Certifications AQUA Hotel

ISO9001:2015
Dans notre processus d'amélioration continue, nous avons choisi d'étendre nos normes de qualité élevées à tous nos hôtels de notre marque, Aquamarina & Spa, Silhouette & Spa, Bertran Park, Montagut Suites, Onabrava & Spa, Promenade et Nostre Mar Apartments. Tout cela nous a conduits à obtenir la certification ISO 9001:2015.
Un Système de Gestion de la Qualité internationalement reconnu qui repose sur l'analyse de normes telles que l'état des installations et des services centraux, l'hébergement, la restauration, les divertissements et les événements. En outre, il prend en compte le niveau de satisfaction des clients et des collaborateurs et la réglementation des exigences légales et de la documentation.
Cette certification fait partie de l'objectif d'AQUA Hotel d'atteindre l'excellence.

CERTIFIÉ BIOSPHÈRE
Depuis 2018, nous nous sommes fermement engagés à créer un monde plus respectueux et durable. L'obtention de distinctif Biosphere Responsible Tourism fait d'AQUA Hotel la 1re chaîne hôtelière de la Costa Barcelona - Maresme avec les hôtels plus durables accrédités.

Cette distinction distinguée est entérinée et alignée sur les 17 ODD (Objectifs de Développement Durable) de l'Agenda 2030 des Nations Unies, en matière d'amélioration de l'environnement, de l'environnement social et culturel.

SAFE TRAVELS est un sceau internationalement reconnu qui reconnaît les protocoles de voyage sûrs à l'échelle mondiale. Le sceau est promu par The World Travel & Tourism Council (WTTC) et suit les directives de l'Organisation mondiale de la santé (OMS).

Ce badge permet aux voyageurs de reconnaître, dans n'importe quel pays du monde, les entreprises, entités et destinations qui ont adopté la mise en œuvre de protocoles de mesures de sécurité et de prévention contre le COVID-19.

VACANCES EN FAMILLE
Les hôtels Aquamarina & Spa ****, Onabrava & Spa **** S, Montagut Suites **** S et Promenade****  ont été certifiés avec le sceau du tourisme familial par l'Agence catalane de tourisme.
Cela indique la pertinence des destinations qui sont accordées aux enfants en ce qui concerne l'hébergement, l'hébergement, la restauration, la sécurité, le divertissement et les loisirs.

TOURISME SPORTIF 
Les hotels de Santa Susanna Aquamarina & Spa****, Onabrava & Spa****S et Montagut Suites****S, ont été certifiés avec le sceau du Tourisme Sportif par l’Agence Catalane de Tourisme.
Cela indique que nôtres hôtels et destinations offrent des resources et services pour elite sportifs, professionnels, amateurs et touristes qui veulent practiquer des activites sportifs ou assister à competitions à la Catalogne.
Aquamarina & Spa**** et Silhouette & Spa**** ont été certifiés avec le sceau du Vélotourisme par l’Agence Catalane de Tourisme.