Certificacions del Grup Aqua Hotel

ISO 9001:2015
En el nostre procés de millora continuada, hem apostat per ampliar els nostres alts estàndards de qualitat de tots els hotels de la nostra marca, Aquamarina & Spa, Silhouette & Spa, Bertran Park, Montagut Suites, Onabrava & Spa, Promenade i Nostre Mar Apartaments. Tot això ens ha portat a aconseguir la certificació ISO 9001:2015.
Un Sistema de Gestió de Qualitat reconegut internacionalment que es basa en l'anàlisi d'estàndards com l'estat de les instal·lacions i els serveis centrals, allotjament, restauració, animació i esdeveniments. A més a més, té en compte el nivell de satisfacció dels clients i col·laboradors i la regulació de requisits legals i documentació.
Aquesta certificació s'emmarca en l'objectiu d' AQUA Hotel d'assolir l'excel·lència.

BIOSPHERE CERTIFIED
Des del 2018, hem adoptat el ferm compromís de crear un món més respectuós i sostenible. L'obtenció del distintiu Biosphere Responsible Tourism converteix AQUA Hotel a la 1a cadena hotelera de Costa Barcelona - Maresme amb més hotels sostenibles acreditats.

Aquest distintiu està avalat i alineat amb els 17 ODS (Objectius de Desenvolupament Sostenible) de l'Agenda 2030 de les Nacions Unides, en matèries de millora del medi ambient, entorn social i cultural.

SAFE TRAVELS és un segell reconegut internacionalment que reconeix els protocols de viatge segur a escala mundial. El segell és promogut per The World Travel & Tourism Council (WTTC) i segueix les directrius de l'Organització Mundial de la Salut (OMS).

Aquest distintiu permet als viatgers reconèixer a qualsevol país del món, les empreses, entitats i destinacions que hagin adoptat la implementació de protocols de mesures de seguretat i prevenció davant del COVID-19.

TURISME FAMILIAR
Els hotels Aquamarina & Spa****, Onabrava & Spa****S, Montagut Suites****S i Promenade**** han estat certificats amb el segell de Turisme Familiar per part de l'Agència Catalana de Turisme.
Aquest segell indica que els nostres destins són adequats per als més petits, ja que s'han tingut en compte el tipus d'allotjament, instal·lacions, la restauració, la seguretat, l'animació i l'oci.

TURISME ESPORTIU
Els hotels de Santa Susanna Aquamarina & Spa****, Onabrava & Spa****S i Montagut Suites****S, han estat certificats amb el segell de Turisme Esportiu per part de l’Agència Catalana de Turisme.
Aquest segell indica que els nostres hotels i destins ofereixen uns recursos i serveis d’alta qualitat per a esportistes d’elit, professionals, aficionats i turistes que vulguin practicar activitats esportives o assistir a competicions a Catalunya.
Aquamarina & Spa**** i Silhouette & Spa**** han estat certificats amb el segell de Cicloturisme per part de l’Agència Catalana de Turisme.